Nirmoo, le portail des centres d’appels de la téléprospection

Depuis toujours, les centres d’appels qui proposent leur service dans le domaine de la téléprospection ont toujours eu du mal à trouver des missions régulières, mais également à trouver des clients donneurs d’ordres sérieux et fiables. Il en est de même pour les entreprises qui souhaitent s’essayer à l’externalisation ou encore à la sous-traitance de certains de leurs services.

En fait, les entreprises ou les marques dites clients donneurs d’ordres ont vraiment du mal à trouver des prestataires efficaces qui peuvent satisfaire leurs exigences. Aujourd’hui, Nirmoo est conscient de ce grand fossé qui divise les prestataires et les donneurs d’ordre. En fait, il n’existe aucune plateforme jusqu’à ce jour qui permet à ces deux acteurs majeurs de la téléprospection de communiquer et d’échanger de manière fluide et libre.

Aujourd’hui, nous tentons de réduire cet écart qui décourage souvent les entreprises et les marques à confier leurs services à un prestataire qualifié. Par conséquent, nous avons mis en place le portail des centres d’appels de la téléprospection : Nirmoo. En tant que portail, nous considérons toutes les entreprises de tous les secteurs qui envisagent la sous-traitance ou encore l’externalisation de leur campagne marketing ou encore leur centre de relation client.

Aussi, nous prenons en considération tous les centres d’appels et les indépendants qui se spécialisent dans la téléprospection et qui disposent des compétences nécessaires pour mener à bien des missions régulières. Ainsi, le portail recense tous les prestataires (centres d’appels, entreprises particulières, indépendants, freelancers) qui souhaitent s’inscrire sur Nirmoo et qui mettent leurs compétences au profit des donneurs d’ordres.

L’existence de Nirmoo constitue une réelle opportunité pour les donneurs d’ordres et les apporteurs d’affaires.  En fait, le portail leurs permettent de mettre en ligne leurs offres de missions. Ainsi, ces offres sont visibles par les internautes. Puisque le portail est exclusivement dédié à la téléprospection, les donneurs d’ordres et apporteurs d’affaires n’ont plus besoin de faire un tri rigoureux. En effet, les entités qui répondront aux offres de missions seront des entreprises ou des personnes qui présentent des compétences avérées dans le domaine.

Malgré ce filtre, cela ne suffit pas pour autant pour dire que les prestataires présentent tous d’excellentes capacités en téléprospection. Pour en avoir le cœur net, Nirmoo effectue un suivi et une évaluation de chaque prestataire inscrit qui soumissionne à une ou plusieurs offres. Cela constitue une garantie qualité pour les donneurs d’ordres, car ils peuvent accéder aux évaluations des prestataires. Ainsi, ils sont libres de choisir avec quel type de prestataire ils vont entamer une collaboration pérenne et sur le long terme. 

Pour le prestataire, cette évaluation constitue une condition qui lui permet de proposer ses services et prestations à un donneur d’ordre. Cela constitue également pour lui un gage de qualité, de sérieux et d’efficacité. Ainsi, le prestataire sera certain d’avoir un client fiable et régulier. En effet, Nirmoo effectue également un suivi et une évaluation avec les clients donneurs d’ordres. Cela lui permet de filtrer les clients malintentionnés ou peu sérieux. 

Grâce au suivi et à l’évaluation de chaque acteur sur le portail, nous avons l’assurance de vous proposer et de vous garantir des prestations de qualité. Ainsi, nous gagnons en réputation et en notoriété. En tant que spécialiste de la téléprospection, Nirmoo vous propose également ses prestations en qualification de fichiers B2B ou B2C ou encore en prise de rendez-vous BTOC ou BTOB. Nous sommes également en mesure de vous créer un script d’appels sur mesure, selon votre secteur d’activité.